czwartek, 27 czerwca 2013

Lojalność klienta - dlaczego to jest ważne.

Nie chodzi o to, aby tylko szybko sprzedać produkt lub usługę. Cel to lojalność klienta! Wybitni sprzedawcy działają tak, aby klient powrócił i kupił ponownie. To samo się tyczy jego członków rodziny, krewnych i znajomych. Jego współpracowników, kontrahentów i dostawców. Pewnie już czujesz dlaczego.  Każda potencjalny klient zna wiele osób... a każda z tych osób może być twoim potencjalnym klientem...

Czytaj dalej na naszej nowej stronie: technikasprzedazy.pl

wtorek, 11 czerwca 2013

Potrzeby klienta - poznaj je zadając pytania

Umiejętność zadawania pytań jest tym co każdy sprzedawca powinien opanować. Klient zazwyczaj opowie nam o swoich potrzebach, ale tylko wtedy gdy go to zapytamy. 

Pytania mają bardzo dużą moc, dzięki której możemy uzyskać to czego pragniemy od klienta czyli zakup. 

Niestety wszyscy spotkaliśmy na naszej drodze sprzedawców, którzy nie pozwalają klientowi dojść do słowa jeśli tylko mają szansę przedstawić swój produkt to mówią o nim bez przerwy. Zasypują klienta informacjami o tym jak wspaniały jest ich produkt i mówiąc o wszystkim nie dostrzegają i nie interesują się tym czego klient tak naprawdę potrzebuje...  

Przeczytaj najnowszy artykuł na stronie www.technikasprzedazy.pl , aby dowiedzieć się jak wykorzystać potęgę tkwiącą w pytaniach.